PÍLULA DA VERSATILIDADE
Encantar o cliente, essa é a chave do sucesso!
Num mercado dinâmico é preciso agilidade, versatilidade, criatividade e flexibilidade para acompanhar as mudanças dos cenários e exigências dos clientes.
Surpreender o cliente é fazer o inesperado, é fazer mais! E quando ele acha que já acabou… sempre tem mais! Essa é a chave do encantamento.
A apresentação da Mágica Diny cria a referência para os funcionários de como devem se sentir os clientes internos e externos que recebem seus serviços.
O encantamento e a surpresa são sensações raramente descritas em palavras, mas que fazem toda diferença numa boa relação empresa/cliente.