Programa Liderança – módulo 2

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL APLICADA AO TRABALHO DA LIDERANÇA

A quem se destina: a profissionais que ocupam cargos de liderança, que possuem equipes ou que necessitam conduzir projetos em equipe, e que desejam melhorar seu desempenho e o da equipe por meio das habilidades da Inteligência Emocional.

Objetivo do curso: desenvolver as competências emocionais a fim de favorecer o equilíbrio emocional no trabalho, utilizando o poder das emoções na condução de pessoas, compreendendo a relação entre emoções e metas, emoções no processo de motivação da equipe. O módulo visa melhorar as habilidades de empatia e relações interpessoais, comunicação assertiva, aprender a reconhecer e interromper ações impulsivas e improdutivas, criando um ambiente propício e motivador para um melhor desempenho da equipe. A Inteligência Emocional contribui para uma condução eficaz de equipes, facilita processos de negociação, comunicação assertiva e gestão de conflitos.

Conteúdo Programático:

• Levantamento das metas específicas de cada líder
• Como as emoções interferem no desempenho profissional
• Relação entre emoções e comportamentos: por que eu ajo assim e por que as pessoas agem assim?
• Funcionamento das emoções.
• Exercícios para aumentar a autoconsciência emocional.
• Relação entre emoções e processo de tomada de decisão.
• Armadilhas emocionais:
• Como escapar dos tipos negativos de líderes:
  • O chefe arrogante
  • O chefe amigo demais
  • O chefe controlador
  • O chefe sem foco
• Armadilhas das equipes:
• Entendendo a frustração
• Entendendo a inveja e a fofoca
• Resolução de problemas situacionais e mudança de comportamento

Ao final do treinamento: os gestores estarão aptos a:

• Entender como os processos inconscientes influenciam nas tomadas de decisões e comportamento. Tal conhecimento é de fundamental importância no exercício de gestão de pessoas, pois sem ele não é possível haver empatia.
• Reconhecer em si mesmos o funcionamento do processo das emoções impedindo ou minimizando comportamentos não construtivos.
• Reconhecer em si mesmos as crenças limitantes que os impedem a concretizar metas.
• Elaborar estratégias comportamentais para solução de problemas.